Missão, Valores, Visão e Política da Qualidade

MISSÃO

Prestar um serviço de qualidade e humanizado nas Respostas Sociais para cidadãos cegos e idosos, respondendo às suas necessidades e expectativas, no sentido de lhes proporcionar uma melhor qualidade de vida, estimular a autonomia, respeitar a dignidade e preservar a individualidade.

VALORES

Compromisso / Responsabilidade Social / Eficiência / Rigor

VISÃO

Num horizonte de três anos proporcionar de forma inovadora e com elevado grau de profissionalismo, a satisfação dos seus utentes, pela excelência dos serviços que presta, pautada por critérios de qualidade e sustentabilidade, projetando a Fundação Lar como Instituição de referência entre as ERPI, integrando serviços de apoio diferenciados a cegos, idosos e à comunidade.

POLÍTICA DA QUALIDADE

A Fundação Lar está vocacionada para servir os Utentes no respeito pelos Valores definidos, na certeza de contribuir com a sua Missão e Visão para melhorar a qualidade de vida dos Utentes e otimizar as relações familiares através duma melhoria contínua dos serviços prestados e da agilização e inovação na gestão da Instituição.

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