Missão, Valores, Visão e Política da Qualidade

MISSÃO

Prestar um serviço de qualidade e humanizado através da Estrutura Residencial para Idosos (ERPI), respondendo prioritariamente às necessidades e expetativas de invisuais e de cidadãos na velhice e invalidez, no sentido de lhes proporcionar uma melhor qualidade de vida, estimular a sua autonomia, respeitar a sua dignidade e preservar a sua individualidade.

VALORES

Eficiência / Responsabilidade Social / Confiança / Rigor

VISÃO

Proporcionar um elevado grau de satisfação, através da excelência de todos os serviços prestados aos seus Utentes, e projetar a Fundação-Lar como Instituição de referência, prestigiada e respeitada, em todo o país.

POLÍTICA DA QUALIDADE

A Fundação-Lar está vocacionada para servir os clientes no respeito pelos Valores definidos, na certeza de contribuir com a sua Missão e Visão para melhorar a qualidade de vida dos Utentes e promover e otimizar as relações familiares, através da melhoria contínua dos serviços prestados e da agilização e inovação na gestão da Instituição.

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